Vous avez une question, un doute ou besoin d’un conseil personnalisé pour choisir les meilleurs produits pour votre bébé ? Contactez-nous dès maintenant ! Chez Babycity.ma, nous sommes toujours à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape de votre parentalité. Notre équipe du service client se tient disponible pour vous offrir un accompagnement humain, rapide et efficace.
Nous savons que le monde de la puériculture peut parfois sembler vaste et compliqué, surtout lorsqu’il s’agit de faire les bons choix pour le bien-être de votre enfant. C’est pourquoi nous avons mis en place une équipe dédiée pour vous assister, vous guider et répondre à toutes vos demandes, que ce soit avant ou après votre achat.
🤝 Une assistance humaine et réactive
Chez Babycity.ma, notre priorité est votre satisfaction. Notre service client est joignable 7j/7, et nous nous engageons à répondre à tous vos messages dans les meilleurs délais. Que vous soyez à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech ou dans une autre ville du Maroc, notre équipe est là pour vous.
Voici comment nous contacter :
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📩 Formulaire de contact Simple et rapide, ce formulaire est accessible directement depuis cette page. Il vous suffit de remplir votre nom, votre adresse e-mail, l’objet de votre message et votre question. Notre équipe vous répond généralement en moins de 24h ouvrées.
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📧 Email : Contactez-nous directement à l’adresse :
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☎️ Téléphone : +212 696‑450797 /+212 645-644457
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💬 Réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Facebook et Instagram : @babycity.ma
Vous pouvez également nous écrire en message privé, nos community managers vous répondront dans les meilleurs délais.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service professionnel, chaleureux et à taille humaine.
💡 Pourquoi nous contacter ?
Voici quelques exemples de situations où vous pouvez nous écrire :
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Vous souhaitez des conseils pour choisir un produit (biberons, poussettes, soins…)
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Vous avez un souci avec une commande en cours
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Vous n’avez pas reçu votre colis
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Vous souhaitez faire un échange ou un retour
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Vous avez une question sur les délais de livraison
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Vous voulez en savoir plus sur une marque ou un produit en particulier
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Vous avez une remarque ou suggestion à nous faire
Quelle que soit la nature de votre message, contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
🔒 Un contact sécurisé et confidentiel
Tous les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact Babycity.ma sont traités avec la plus grande confidentialité. Vos informations personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées avec des tiers. La sécurité et la confiance sont au cœur de notre démarche.
🚚 Suivi des commandes et assistance après-vente
Après avoir passé commande sur notre site, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne recevez rien ou si vous avez un souci avec votre commande, contactez-nous rapidement pour que nous puissions régler le problème dans les plus brefs délais.
Notre service après-vente est formé pour gérer les éventuels retours, échanges, ou réclamations selon nos Conditions Générales de Vente. Nous nous engageons à toujours trouver une solution satisfaisante.
🧸 Babycity.ma : à vos côtés tous les jours
Nous croyons en une relation de confiance durable avec nos clients. Contactez-nous, même simplement pour nous faire un retour d’expérience ou nous suggérer des améliorations. Chaque message est précieux et nous aide à mieux vous servir.
Grâce à votre confiance, Babycity.ma est devenue une référence de la puériculture au Maroc. Nous vous remercions de nous avoir choisis, et restons à votre disposition chaque jour.
📬 Contactez-nous maintenant !
Remplissez le formulaire ci-dessous ou utilisez l’un de nos autres moyens de contact pour entrer en relation avec notre équipe. Votre satisfaction est notre mission. Chez Babycity.ma, contactez-nous, c’est bénéficier d’un service à l’écoute, réactif, et bienveillant.